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Acquisti on line e modalità  di pagamento

Acquistare prodotti di ogni genere su Internet èun fenomeno recente, ma già  oggi costituisce una branca importante del commercio al dettaglio..

Acquistare prodotti di ogni genere su Internet nel periodo del web 2.0 èun fenomeno recente, ma già  oggi costituisce una branca importante del commercio al dettaglio: un cittadino comunitario su tre ha compiuto almeno un acquisto on line nel 2008.

Un problema molto avvertito dai clienti riguarda le modalità  di pagamento e i rischi e oneri connessi. Vediamo, dunque, di descrivere le quattro tipologie pi๠comuni.


La prima ipotesi, diffusa ma foriera di rischi, èquella della carta di credito. àˆ vero che le protezioni tecniche oggi sono molto pi๠avanzate rispetto a qualche anno fa, ma anche hacker e truffatori sono pi๠preparati ed èindiscutibile che il rischio che i propri dati finiscano in mani indesiderate èridotto ma esiste.

Una soluzione alternativa, che sta prendendo piede prepotentemente, èquella dei cosiddetti “borsellini elettronici”. Si tratta, sostanzialmente, dell’equivalente web delle carte prepagate: i navigatori caricano il borsellino con la somma desiderata, anche di pochi euro, e da lଠattingono per le spese quotidiane.


I costi sono modesti (a volte inesistenti) e la sicurezza èlevata: in genere, il borsellino ègestito dagli stessi creatori del sito (l’esempio classico èPaypal per Ebay) e quindi impiegabile solo sul sito medesimo, senza contare che il rischio peggiore èche sia svuotato il borsellino delle somme precaricate e oltre questo limite il navigatore non ha niente da temere.

Esistono poi altre due soluzioni pi๠tradizionali: il pagamento con bonifico bancario o postale, molto diffuso, ma relativamente oneroso e con rischi analoghi a quelli delle carte di credito, e quello per contrassegno. In quest’ultimo caso, rischi di truffe non esistono, dato che il pagamento avviene in contanti alla consegna, ma i costi sono solitamente i pi๠alti in assoluto.