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Equitalia inaugura lo “sportello amico” in dieci città  italiane

àˆ partita ieri in dieci città  italiane (Milano, Torino, Firenze, Bologna, Genova, Pescara, Roma, Napoli, Cosenza e Foggia) l’iniziativa “Sportello Amico”, un progetto attivato in via sperimentale da Equitalia e volto a garantire al cittadino un nuovo spazio d’ascolto, ove ciascuno possa ricevere un’assistenza adeguata e rispondente alle proprie esigenze.

Il servizio èstato avviato, in modo particolare, per venire incontro alle necessità  di coloro i quali incontrano le maggiori difficoltà  anche nella gestione delle pratiche pi๠semplici, come ad esempio gli anziani o gli immigrati che possono incontrare problemi a causa di una scarsa dimestichezza con la lingua italiana. La funzione principale dello “Sportello Amico” sarà  dunque quella di aiutare queste persone nella compilazione della modulistica, fornendo le informazioni richieste con la massima chiarezza e semplicità .

► NOVITA’ RATEIZZAZIONE EQUITALIA

Ma le finalità  dello “Sportello Amico” non si esauriranno qui. Nel nuovo punto d’ascolto, infatti, sarà  anche possibile dirimere questioni di diversa tipologia quali, ad esempio, quelle riguardanti rimborsi, fermi o ipoteche. Il personale di Equitalia, selezionato per competenza e sensibilità , sarà  a disposizione degli utenti per analizzare e risolvere, entro i limiti consentiti dalla normativa, situazioni individuali particolarmente difficili, come quelle di chi, complice la crisi economica, sta avendo notevoli difficoltà  nel regolare la propria posizione con l’Erario.

â–º NUOVE REGOLE PIGNORAMENTI EQUITALIA

Lo sportello svolge i propri servizi negli stessi orari di apertura al pubblico degli uffici di Equitalia e, come già  detto, èattualmente in funzione nelle sedi di dieci città  italiane. L’intenzione, perà², èquella di attivare presto il nuovo servizio su tutto il territorio nazionale.