Moltissime persone, già l’anno scorso, sono state influenzate nei loro comportamenti d’acquisto, da quello che hanno letto su Facebook. I social e quello di Zuckerberg prima di tutti, sono un veicolo importante per il business che deve imparare a gestire anche questo canale di contatto con gli utenti. Ecco qualche consiglio per chi muove i primi passi con l’azienda all’interno di Facebook. Secondo una ricerca molto recente, il 60 per cento degli utenti di Facebook che vuol dire 1,3 milioni di persone, l’anno scorso hanno dichiarato di essersi fatti influenzare dalle inserzioni lette su Facebook per gli acquisti durante le festività natalizie. Ecco allora che con l’approssimarsi del Natale, le aziende possono trovare conveniente definire una loro strategia sui social.
Attivare un canale di contatto social con l’utenza garantisce risultati oltre le aspettative e molto dipende da un meccanismo “naturale” generato da Facebook: in pratica le persone che vedono una pubblicità su questo social network e si convincono a comprare un prodotto particolare, poi sono invogliate a condividere l’esperienza d’acquisto sui social facendo rimbalzare da una bacheca all’altra il nome del brand.Â
Senza entrare nel merito delle customizzazioni pubblicitarie che Facebook consente di fare, diremo quello che èmeglio che faccia l’azienda che sui social, finora, èstata assente o poco presente. La tentazione di essere sui social ètanta e spesso ha portato a delle storture che non fanno bene al business di un brand. Per esempio le aziende hanno spesso usato dei profili, proprio come gli utenti, cercando amici e quindi clienti in modo del tutto innaturale.
La prima cosa che un’azienda deve fare, invece, ècrearsi una pagina ufficiale con la quale veicolare i suoi messaggi pubblicitari, attivando delle promozioni e degli sconti per il target virtuale di riferimento. Una volta creata la pagina ènecessario pianificare i contenuti e alla fine prediligere quelli multimediali.